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1971 1997

nouvelle organisation marque la fin de la Compagnie française de raffinage (CFR). Décotée, elle est absorbée par le Groupe. Une vraie révolution ! Indépendante depuis ses débuts en 1929, devenue largement autonome au fil des années au point de se poser en rivale de sa maison mère, la CFR réintègre le giron commun. « La fin de la CFR s’inscrivait dans un mouvement général visant à dissoudre toutes les structures juridiques qui avaient par le passé paralysé l’action de Total. Une seule entité, une seule direction, une seule stratégie : tel était désormais le mot d’ordre au sein du Groupe », analyse Jean-Paul Vettier. Pour gérer ces six nouveaux centres de profit, un comité exécutif est institué. « L’objectif était de faciliter les échanges entre les différents métiers », sou- ligne Serge Tchuruk. Du même esprit participe la décision de regrouper le siège social et les activités de Total France, dans un seul et même lieu situé à La Défense. Dans un souci de simplification de l’image et de facilité de pro- nonciation – notamment à l’international –, le Groupe abandonne en outre le nom de TOTAL Compagnie française des pétroles qui était le sien depuis 1986 pour prendre en 1991 celui de Total. La marque est déjà connue d’un large public – et pas seulement en France – grâce au réseau de stations-service.

« Serge Tchuruk a, en très peu de temps, bousculé l’organisation du Groupe, cassé les baronnies et insufflé un vent nouveau, résume aujourd’hui Michel Delaborde, entré en 1981 et futur directeur de la communication de Total. Il a également fixé des objectifs à chacun en termes de performance et de développement international. » Dans le même temps, les procé- dures internes sont revues et homogénéisées, la mobilité géographique encouragée et les méthodes de gestion des carrières coordonnées à l’échelle de tout le Groupe. En l’espace de quelques années, une nouvelle culture, plus Nouvelle identité visuelle, 1991.•••